Termos e Condições

A Percussas procura manter uma relação transparente, onde o mais importante é a satisfação do cliente. Sendo assim, elaboramos uma política de trocas e devoluções, baseada nas suas necessidades e de acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor.

CONDIÇÕES GERAIS
 


 

Para facilitar e dar maior segurança aos nossos clientes, centralizamos todas as nossas operações financeiras no PAGSEGURO-UOL.

Políticas de condição de pagamento e preços poderão ser mudadas sem prévio aviso.

O frete referente à compra de produtos é por conta do adquirente.

Somente serão concretizadas as vendas a partir da notificação a essa loja da confirmação dos pagamentos. A partir disso serão iniciados os procedimentos de envio aos clientes ou o cancelamento do processo da venda.
Salientamos que todo o procedimento de devolução de produtos adquiridos na Percussas deve ser iniciado com uma comunicação enviada para o endereço eletrônico: contato@percussas.com.br. Na referida comunicação solicitamos a gentileza de já informar todos os dados da compra e do pagamento.

Alertamos que os produtos devolvidos sem esta comunicação, bem como, fora do prazo legal de arrependimento, com indícios de mau uso, sem a respectiva Nota Fiscal ou sem as etiquetas não serão aceitos, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente.

Orientamos nossos clientes a, no ato da entrega, recusar o recebimento do produto se forem verificados danos causados por manuseio ou transporte inadequado, se a embalagem estiver aberta ou violada, se o produto estiver avariado ou em desacordo com o pedido.

Se mesmo assim o produto for recebido e constada posteriormente a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, pedimos a gentileza de imediatamente entrar em contato no o endereço eletrônico: contato@percussas.com.br em até 02 (dois) dias úteis informando o ocorrido.

REGISTRO

 


 

Para ser cliente da Percussas é necessário o registro no nosso website (loja.percussas.com.br).
No ato do registro, serão solicitadas as informações necessárias para a realização de toda a transação comercialonline e a futuros contatos que se mostre necessário estabelecer, de maneira a assegurar o melhor serviço ao cliente.

SENHA

 


 

O acesso é restrito a cada cliente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-chave escolhida por este. A palavra-chave é estritamente confidencial, não aconselhamos revelar tais informações para terceiros.
O usuário é inteiramente responsável pelo uso da sua palavra-chave, bem como quaisquer encomendas efetuadas com a mesma, independente do seu conhecimento, e por toda a informação que recebermos por meio do seu endereço de email e/ou palavra-chave cadastrados.

A Percussas deverá ser avisada imediatamente em caso de utilização não autorizada do seu email e/ou palavra-chave ou de qualquer outra situação do seu conhecimento que possa por em risco a segurança do website e do cliente.

CONTA

 


 

O cliente do website é pessoalmente responsável pelas informações e acesso à sua conta (nome do usuário e senha), visando garantir a confidencialidade dos seus dados.

Por meio da opção “A Minha Conta” o cliente poderá efetuar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços, consultar encomendas solicitadas ou alterar a sua senha.

Em situações de utilizações indevidas do website e independentemente do procedimento legal aplicável, a Alezi Teodolini reserva o direito de imediatamente efetuar o cancelamento do registro do usuário, remoção de encomendas, bem como qualquer outro tipo de conteúdo do mesmo.